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상품 Q&A

제품하자 교환 문의드립니다.

0점 더매직 2014-09-23 추천: 29 추천 조회수: 960

물건을 보내주시면 확인후 불량이면 동일 제품으로 교환해드립니다.

불량이 아니고 정상적인 작동을 하는 제품이면 왕복 배송비를 부담하셔야 하므로

사용방법을 정확히 숙지하여 테스트 해보신후 발송바랍니다.


배송적 확인은 제품의 봉인을 뜯어야 하므로 불가합니다.


 [ Original Message ]

 

안녕하세요. 서동민구매자입니다.

 

제품수령후 확인결과 제품에 문제가 있는듯합니다. 스모크가 지속적으로 나오는것이 아니라 중간중간 멈추엇다가 나오고

스틱중간 밴드부분도 새것이 아닌듯 말려있는것이 배달이 되었습니다. 처음부터 이런 하자가 있는제품이라면 추후 더 큰

문제가 발생할듯합니다. 새제품으로 교환원하며, 재고확인및 재품확인후 홀딩까지 부탁드리겠습니다

저가 제품도 아니고 배송전에 확인을 좀 해주셨다면 이런 번거로움이 없었을 꺼라는 생각이드네요.

 

아이생일이라서 생일선물로 미리 준비를 한건데.. 너무 아쉽게 되어버렸네요.

빠른 처리 부탁드리겠습니다.

아이는 학교에 있어서 통화가 어려우니 제 핸드폰으로 연락주시기 바랍니다.

 

010-8644-7550

 

수고하십시요.

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